虽有伤残,但绝不自卑、乐观自信、活泼开朗、聪明慧黠、伶牙俐齿、口舌不饶人,经常令人哭笑不得。小娟生于中产家庭,是家中独女,父母视如掌珠,可惜年幼时遭遇意外。投考入飞行服务队作通讯主任,与队中各人打成一片,是队中的开心果。小娟爱上队中的一级机师叶青云而不自知。其后青云的前妻张文芮回港,欲与青云重拾旧欢,小娟情急之下多番阻挠,显露了爱意,始被青云发现。可惜青云一直视小娟如妹妹,婉言拒爱。但小娟坚持要继续爱青云,令青云十分头痛。小娟为了维护青云,经常戏弄其机师学员蒋加诺,本是加诺的克星。后来小娟情场失意,适值加诺追求三级空勤员施楚淇不果,两个失意人同病相怜,由欢喜冤家变成好友。自此,小娟与加诺,加上楚淇与同届空勤学员戚志勤;好友兼飞行队秘书吕碧珊成为志同道合,一同玩乐,互相扶持学习的好朋友。小娟与加诺虽然互有好感,但又恐被对方拒爱,故一直徘徊于情人与知己之间,对感情裹足不前。及至加诺家庭遭逢巨变,加诺一蹶不振。小娟挺身而出,以自身的不幸作出鼓励,成功激发加诺重新振作,二人相濡以沫,终于突破感情防线,热恋起来。