《长安十二时辰》播出过半,多条线索和人物在“长安”这个空间中一层层延展开——有人看到长安盛景,有人看到争斗和权谋。随着主要人物不断揭开阴谋,他们的性格和行事风格也越发立体清晰。剧中,“保卫长安”和“炸掉长安”分别是正反派人的核心任务,“时间紧任务重”,为达目标每个人都尽全力调动自己的团队,作为任务“领导者”,他们的领导力风格如何?如何才能实现高效的沟通?
在长江商学院的经典组织行为和领导力课程《从洞见自我到激励他人》中,张晓萌教授基于情境领导力及行为理论,对个体和团队的领导力特质进行分析,令高管学员在最短的时间内了解自己和他人的优势和潜力,达到快速有效地人才甄别、人才管理和开发的目的。
领导力行为有五种特性:权威型、社交型、耐心型、逻辑型和随机应变型。本文将以影视作品中的虚构人物为例,根据其剧中的行为表现,反向推测他们的行为属性,并给出沟通建议。通过轻松的方式,让大家对专业的领导力分析有初步的认知。
权威型领导者
指的是以结果为导向,积极主动性强,坦率直言,追求赢的目标和高挑战性的工作,注重对环境施加影响和掌控的领导者人群;
社交型领导者
以人际为导向,积极主动沟通,富有同理心,容易融入情境,善于鼓励和激励他人,善于描绘愿景;
耐心型领导者
富有耐心,关注人际关系和谐、稳定,做事情有条不紊,同时关注中长期规划发展;
逻辑型领导者
以系统为导向,结构分析性强,重视程序、遵守规则、高度谨慎、喜欢精确性,呈现出冷静的管理者形象;
随机应变型领导者
具有很强的环境适应力,善于协调沟通,能够根据环境的需要灵活地调整行为方式,在复杂多变的形势下显得更加游刃有余,讲究多赢。
*图表来源:《从“开疆辟土”到“以人为本”,中国企业高层管理者领导力转型 | 深度解析》
剧中人物领导力分析
张小敬
1、目标导向
张小敬为实现“保护长安”这个目标,可以不管规则—“我办事,不讲规矩”,甚至可以牺牲自己的原则。之后的查案中他的确是这么做的:尽管痛苦万分,依然说出了卧底的名字,用自己安插的卧底信息交换了黑帮大佬的案件相关信息。
2、不愿意多说话,喜欢独来独往的工作,直来直去的沟通
沟通直接。张小敬接过任务的第一句话是:骆驼。不多说,只两个字,李必马上知道了崔六郎任务失败在了哪里。旅贲军围堵丙六客栈,却自作聪明的捂住商队的驼铃。热闹的市集突然安静,狼卫曹破延自然马上警觉。
接下来查案中,他呈现的也是孤胆英雄的形象,有任何线索出现,都是立刻向前冲,从“狼窝”到追“伏火雷”车,单枪匹马,多次犯险。
3、能快速抓住重点,分析出谈判地位和权利格局
第一集,他通过人物环境判断 “新衙门”是太子的新衙门。他一屁股坐在地上说:你们抓错人了!事实上,根据环境、人物着装、阵仗,他当然知道要见他的人权利如何,让他做的事会是什么。他是在提醒对方,我一个死囚可不是谁都能用,我的罪可不是什么人都能抹掉的。
知识点:关于权威型
人的行为特质往往不止一个。在领导力分析里,除了“权威型”,还有“权威型+社交型”。集合两种领导力的特质,大反派龙波就属于这一类型,用自己的人格魅力施加影响,擅长描绘愿景。
事实上,在全球被测人群中,权威型领导者只占15%,而根据长江商学院组织行为学教授张晓萌的研究,在中国的企业高层管理人当中,权威型占比是最多的,达到52%,高于常模数据人群37个百分点。也就是说,在现实社会的企业领导人中,“张小敬”并不少见:他们以结果为导向,积极主动性强,喜欢高挑战性的工作,注重对环境施加影响和掌控。
而且张教授的研究还发现,大多数自然本我是权威型的领导者,在工作中和与他人相处的过程中,会刻意调低自己的属性,更加低调、温和,主动降低强势和权威感,这在中国企业家群体中十分常见。
有效沟通秘诀:简洁、去掉细节、针对结果、不要说:这件事向来都是这样做的。
在《长安》的设定中,聚焦任务型的领导者对情节推动的作用更凸显,五种类型中,除了权威型,另外一个聚焦任务的是逻辑型:他们以系统为导向,结构分析性强,重视程序、遵守规则、高度谨慎、喜欢精确。
李必
逻辑型+权威型,兼具逻辑型领导和权威型领导的特质
1、做事严肃,善于分析,喜欢用诚信与人互动
李必告知张小敬他无法让张戴罪立功,免除死罪,坦白告诉张他的志向,打动张小敬:今天不良帅能守得长安百姓,将来宰相能守天下百姓!
“上天生我在这钟鼎世家,就是要我担大任!”
2、严谨,不怕对立,打破砂锅查到底
狼卫据点被端,上级传令抓到狼卫就算结束,但是他没等到自己人的核查结果就不算数,等到之后发现不对劲,依然不依不饶,“不顾大局”也要坚持查下去。
靖安司受到林九郎阻挠,要被夺权,停止彻查长安安保事宜的时候,他直接对峙对手,甚至愿意以前途作为代价。“就有差池,罪责我担”。
3、理性沟通,用数据打倒错误言论
全程相信并重用徐宾的“大数据”,即便在发现了徐对他并非全然诚实,找出张小敬也并非依靠大数据,依然相信数据的力量。
这时候就不能不提到他的搭档徐宾,在剧中的表现更像一个逻辑型+耐心型人才,呈现出温和而善于分析的形象。
徐宾
逻辑型+耐心型,第一人格是逻辑型,但是兼具耐心型的特质,在团队中可以协调配合。
1、愿意花时间分析思考问题
他发明了大案牍术,主张用数据说话,在剧中他最常讲的台词是:我去查。
2、黑白分明,永不放弃
有正义感,举贤不避亲推荐张小敬,坚信张是一个好人,因为他“心系长安百姓”
3、有耐力,愿意长期坚持做一件事
徐宾人物形象立起来的关键情节是,上级怀疑他,跟随他回家,发现他的家变成一个造纸厂,为了造更便宜的“竹纸”,尽“小人物”的一点微薄之力,为社稷发展做贡献。
知识点:逻辑型
特质为:小心谨慎、实事求是。而“逻辑型+权威型”则更有行动力,又比权威型的人更懂得控制风险,所以跟李必在剧中的形象吻合。逻辑型+耐心型则比纯逻辑型更有耐心、耐力、在组织里更和善、包容,擅长与团队配合的类型。
根据张晓萌教授的研究报告,逻辑型在中国高层管理人中占比12%,低于常模人群20%。
有效沟通秘诀:有明确的方向、描述关键细节、让他们知道有个可信赖的人在负责,及时书面说明。
姚汝能
社交型+权威型,以社交型人格为主,兼具权威型的特质,有激情,喜欢挑战。
1、充满好奇心
2、擅长表达,希望得到他人的认可
有志向,也有真性情,常常提到自己祖父是唐代名相姚崇,陪太子和李必读书,志趣却不在官场,喜欢搜集奇人异事,写“传奇小说”。觉得张小敬的故事颇有意思。
“姚某在官场,知道很多秘辛,就偷偷写了一些传奇小说,在黑市上印的不错呢”
3、喜欢有激情或者挑战的环境
目前剧情里,他是站在太子和李必的一派,右相林九郎的势力扣押了张小敬,李必让他陪檀棋去右相府救人,尽管露怯,却依然前往。
知识点:关于社交型
知识点:社交型是表现型的人才,在团队里是真诚沟通、充满创意的那一类人。他们喜欢自由自在的工作,喜欢表现自己的才艺,特别适合创意类的工作。如果第一特质是社交型,第二特质是权威型,则是一个充满了“charisma”的人才。
如何有效沟通:温和地评论,认同、肯定、赞美,不要严厉批评,以体贴的方式说服、邀请加入团队一起讨论。
林九郎
随机应变型+权威型
1、极具可塑性,可以根据情景改变自己的行为方式
李必对他的描述是:“右相林九郎,惯长罗织术,非他门下者,皆罗织罪名,着力铲除”。他和太子是敌对状态,为了压倒性胜出不惜牺牲长安的安全。但在他发现事实并非“几个混混”,他很快调转枪头,一致对抗更强的敌人。
2、灵活性强,善于谈判
3、有老虎的特质:以目标为导向
知识点:关于随机应变型
知识点:根据剧中行为判断,林九郎的行为属性是“随机应变型”,这一类型的领导者,四种行为属性的差异性比较小,能够灵活地在权威型、社交型、耐心型和逻辑型之间转化,根据环境改变自己的行为方式。
张晓萌教授的研究显示,在中国高层管理企业中,随机应变型群体是仅次于权威型的第二大属性,在高层管理人中占比21%。
分析到这里,我们发现,在这部剧的主要角色展现的行事风格中,没有单纯耐心型的人物。他们通常是“爱好和平,耐心,谨慎、富有合作精神,有恒心和随和的。”
在张晓萌教授的研究中,这一类型的人在中国的高层管理人中,占比最低,仅为6%。
如果身边有这样类型的人,跟他们的沟通秘诀是:给他们时间思考,给他们看利益所在并显示公平,告诉他们准确无误的事,考虑时间计划,要给他们一致、明确、清楚的指令及优先级。